Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — MAGBOUTIQUE

1. Identification du vendeur MagBoutique — boutique en ligne de cosmétiques et produits de beauté. Pour toute question : [votre email de contact].

2. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur MagBoutique auprès de consommateurs résidant dans l'Union européenne.

3. Prix et paiement Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est exigible à la commande.

4. Livraison Les commandes sont expédiées vers tous les pays de l'UE. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la commande. En cas de retard significatif, vous serez informé(e) par email.

5. Droit de rétractation (14 jours) Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour exercer ce droit, contactez-nous avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

6. Remboursement En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

7. Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

9. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.